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Archiware Pure Support Package

Das Archiware Pure Support Package beinhaltet 12 Montate professionellen Support über das Archiware Support-Portal.
Einführungsangebot, gültig bis 31.12.2019

 

Archiware Pure Support Package

Das Archiware Pure Support Package bietet professionellen technischen Support direkt von Archiware als Hersteller. Kunden, die Pure in Produktivumgebungen einsetzen, sollten ihre Installationen mit diesem Service absichern.

Leistungsumfang
Das Archiware Pure Support Package umfasst den web-basierten technischen Support für einen Zeitraum von 12 Monaten. Die Anzahl der Supportanfragen ist nicht begrenzt.

Zeiten
Eine Antwort/Reaktion erfolgt im Normalfall innerhalb von 24 Stunden während der Archiware-Geschäftszeiten via Web oder E-Mail:
Montag-Freitag von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr CET/CEST
Montag-Freitag von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr EST/EDT

Unterstützte Sprachen
Deutsch, Englisch

Verlängerung/Renewal
Archiware erinnert die Lizenznehmer rechtzeitig vor Ablauf an die Möglichkeit, das Pure Support Package ihrer Installation wieder für 12 Monate hinzuzufügen.

Supportkosten
Das Archiware Pure Support Package ist als Einführungsangebot, gültig bis 31.12.2019, zum Preis von 99,- EUR / 99,- USD erhältlich.
Ab 01.01.2020 beträgt der Preis für das Archiware Pure Support Package 199,- EUR / 199,- USD.

 

Need a Quote?

Wenn Sie ein Angebot für das Archiware Pure Support Package anfordern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Sales Team unter sales@archiware.com.